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[讀者投稿]

-HR角度-

《在零和遊戲中走向三贏》
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-HR角度-

《在零和遊戲中走向三贏》

做咗咁多年 HR,發覺好多人其實永遠都會迷失在搵工這場遊戲中。

有搵過工的人都總有過兩個思維:

獵頭永遠都當我產品咁 Sell
HR 永遠都壓我價

因此,出現 candidate no show、last minutes cancel 的情況可算司空見慣。

每次遇到呢種情況,其實 HR 都要對人有所交代。而果個人,就正正係 Line Manager。

係 interview 前,HR 會與 Line Manager 和 candidate (或獵頭) 約定時間,並基於公司內部的 interview matrix 而安排多於一個 interviewer (例如:Department Head / Dotted-line Manager) 進行面試。而 CV 亦已經一早 send 到佢地手上。

當 candidate 突然 no show 時,HR 當然要第一時間通知 line manager 並進行解釋、道歉 (明明唔係 HR 的錯),並即刻安排其他 candidate 補上,如果唔係請唔到人 / 無人黎 in 又搵 HR 開刀是常識。

但有好多人唔知,其實部份行頭細的行業,Line Manager 會暗地裹 blacklist 呢類 candidate。所以有時當 HR shortlist 左 candidate 俾 Line Manager 時,部份會直接被彈鐘。例如佢地會話:「我以前係舊公司 in 過佢啦,果次佢遲左半個鐘先打黎講唔想 interview,果次之後永不錄用佢」

而對於獵頭,HR 就覺得「一樣米養百樣人」,係一個良莠不齊的行業。

差的獵頭為求跑數,會向 candidate 傳遞失實的資訊,為求 candidate 點頭過黎 interview,有野可以 sell 到俾 HR。點知當 HR 做完 First Interview 後,candidate 卻表示同佢預期上有所落差而 withdraw application,浪費左大家的時間。更甚者去到 offer stage 先黎 reject offer。這些獵頭將自身利益建立於客人和 candidate 身上,當然係一個零和遊戲。

好的獵頭不多,但過往當然有成功例子可以達致三贏局面。其實亦無咩秘訣,最重要是夠透明。獵頭可以將 HR 在招聘時的所有狀況透明地對 candidate 說明,Manage 到佢地 Expectation 之後岩先過黎 in,就已經非常足夠。例如有時 HR 所請的職位講明 budget 唔夠,低過市價 15%,而獵頭可以成功幫手搵到岩 profolio 而又接受到的 candidate 過黎,咁就減低出現 no show、覺得 HR 壓價而 reject offer 的情況。

無奈地,有部份人都仲會覺得 HR 壓價背後有所得益,可以幫公司慳到錢,將自己的成績建立係求職者身上,當正自己入左一場零和遊戲入面。

其實 HR 成功請到人比 Line Manager 、獵頭成功有 placement、Candidate 成功轉工,本來就係一個應該達到三贏的局面,有時係香港講到好似理想過烏托邦咁。

互相尊重其實就係搵工的基本。合則來,不合則去。


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